Dokumen Rasmi bxbv

Dasar Privasi bxbv – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana bxbv mengumpul, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4

Kenapa Data Anda Selamat Bersama bxbv

Enam teras utama yang menjadi asas komitmen kami dalam melindungi privasi setiap ahli.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bxbv dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat log masuk, transaksi dan data peribadi anda tidak boleh dicerobohi semasa dalam penghantaran.

Pematuhan PDPA 2010

bxbv beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap pemprosesan data peribadi ahli mematuhi keperluan undang-undang yang dikuatkuasakan di Malaysia.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dijual atau dipindahkan kepada pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang semata-mata.

Kawalan Data Sepenuhnya

Sebagai ahli bxbv, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pelayan Selamat & Tersegregasi

Data peribadi anda disimpan pada infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan untuk audit.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh mengurus pilihan penerimaan komunikasi promosi daripada bxbv pada bila-bila masa dalam tetapan akaun anda. Nyahsubskrib adalah mudah dan tidak menjejaskan fungsi akaun anda.

Dilindungi PDPA

Dasar Privasi bxbv mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Permainan Bertanggungjawab →
Sokongan 24/7

Ada soalan tentang privasi anda? Hubungi kami melalui Live Chat pada bila-bila masa.

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi bxbv. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai ahli dan bxbv ("kami", "platform", "syarikat") berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak ambil mudah tanggungjawab ini.

bxbv adalah platform permainan dalam talian yang berpangkalan di Malaysia dan beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang tempatan. Semua aktiviti pemprosesan data peribadi yang kami jalankan adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan-peraturan yang digubal di bawahnya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang:

  • Mendaftar atau memiliki akaun aktif di bxbv.
  • Melayari laman web bxbv tanpa mendaftar sebagai ahli.
  • Berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui mana-mana saluran.
  • Memuat turun dan menggunakan aplikasi mudah alih bxbv.

Dengan menggunakan platform bxbv, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat bxbv untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.

2 Data yang Kami Kumpul

bxbv hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, butiran e-wallet, sejarah transaksi Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, log aktiviti, pilihan permainan Automatik
Dokumen Pengesahan Salinan kad pengenalan, bil utiliti, penyata bank Wajib (KYC)
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Situasi tertentu

2.1 Data Sensitif

bxbv tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau orientasi seksual melainkan ia diserahkan secara sukarela oleh anda dalam konteks yang berkaitan, seperti permohonan pengecualian diri atas sebab kesihatan.

2.2 Data Kanak-kanak

Platform bxbv adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur secara sedar. Sekiranya kami mendapati data kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan memadamnya dengan segera.

3 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran, anda memberikan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
  • Pengesahan KYC: Semasa proses Kenali Pelanggan Anda, anda menyerahkan dokumen pengenalan dan bukti alamat.
  • Transaksi Kewangan: Apabila membuat deposit atau pengeluaran, maklumat kaedah pembayaran anda dikumpul.
  • Sokongan Pelanggan: Semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami, rekod komunikasi disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
  • Maklum Balas: Apabila anda mengisi kaji selidik atau menghantar cadangan, maklumat tersebut direkodkan.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform bxbv, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal melalui kuki, pixel dan teknologi penjejakan lain. Ini termasuk alamat IP anda, jenis pelayar yang digunakan, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan maklumat peranti. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan keselamatan platform.

3.3 Data daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran dan agensi pencegahan penipuan. Semua pihak ketiga ini diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setara dengan keperluan kami.

Anda sentiasa mempunyai hak untuk mengetahui dari mana sumber data peribadi anda jika data tersebut tidak diperoleh terus daripada anda. Hubungi kami untuk maklumat lanjut.

4 Tujuan Penggunaan Data

bxbv menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:

4.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

  • Mencipta dan mengekalkan akaun ahli anda di platform bxbv.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi anda.

4.2 Pematuhan Undang-undang & Keselamatan

  • Melaksanakan proses KYC dan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Memenuhi keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan (AML/CFT).
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
  • Mematuhi arahan daripada badan pengawal selia dan pihak berkuasa yang berkaitan.

4.3 Penambahbaikan Platform

  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna platform.
  • Menjalankan ujian teknikal dan penambahbaikan sistem yang berterusan.
  • Membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik berdasarkan keperluan pengguna.

4.4 Komunikasi Pemasaran (Dengan Kebenaran)

Dengan persetujuan anda, kami menggunakan data untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif bxbv. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

bxbv tidak pernah membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran disemak oleh pasukan kami.

5 Perkongsian Data

Privasi anda adalah keutamaan kami. bxbv tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, platform penyimpanan awan yang selamat dan penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini diikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

5.2 Keperluan Undang-undang

bxbv mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa, tribunal atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi. Dalam situasi sebegini, kami akan hanya mendedahkan maklumat yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya bxbv terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis di platform mengenai sebarang perubahan pemilikan dan pilihan yang ada untuk anda.

Pemindahan Antarabangsa: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setara dengan standard PDPA Malaysia dipatuhi oleh penerima data di luar negara.

6 Keselamatan Data

bxbv melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

6.1 Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara platform dan pengguna dilindungi dengan penyulitan gred tentera.
  • Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan AES-256.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Firewall & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pemantauan ancaman masa nyata.

6.2 Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan bxbv yang mempunyai keperluan operasi yang sah. Setiap akses dilog dan dipantau, dan hak akses disemak secara berkala. Kakitangan yang mengendalikan data peribadi diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan menerima latihan perlindungan data yang berterusan.

6.3 Tindak Balas Insiden

bxbv mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan privasi anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedarinya, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

7 Tempoh Penyimpanan Data

bxbv menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip kami adalah "simpan hanya apa yang perlu, seberapa lama yang diperlukan."

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Asas Undang-undang
Rekod akaun aktif Sepanjang akaun aktif Kontrak perkhidmatan
Dokumen KYC 5 tahun selepas akaun ditutup Keperluan AML/CFT
Rekod transaksi kewangan 7 tahun Akta Syarikat & LHDN
Log komunikasi sokongan 2 tahun Kualiti perkhidmatan
Data teknikal & log pelayan 12 bulan Keselamatan sistem
Data pemasaran (dengan kebenaran) Sehingga kebenaran ditarik balik Persetujuan ahli

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtakrif (anonymised) supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman yang selamat memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

8 Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh bxbv. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa syarat.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara ketepatan atau keperluan data disemak.

Untuk mengemukakan mana-mana permintaan hak di atas, hubungi pasukan Privasi kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan demi keselamatan akaun anda.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

bxbv menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

9.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform melalui data agregat dan tanyasulit tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform kami.

9.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform bxbv. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda menerima, menolak atau memadam kuki melalui menu tetapan mereka.

9.3 Pixel & Penjejakan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin menggunakan pixel dan skrip analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pemahaman prestasi platform. Semua teknologi pihak ketiga yang digunakan telah dinilai untuk memastikan pematuhan standard privasi yang setara dengan keperluan kami.

10 Pindaan Dasar

bxbv berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu. Semua pindaan akan diberi perhatian yang sewajarnya kepada ahli kami.

Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di platform bxbv sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli aktif berkenaan perubahan penting.
  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
  • Mengekalkan arkib versi dasar terdahulu untuk rujukan ahli.

Penggunaan berterusan platform bxbv selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi baharu kepada kami.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat

Sokongan langsung 24/7 melalui platform bxbv. Cara paling pantas untuk mendapat bantuan.

E-mel Privasi

[email protected]
Respons dalam tempoh 1–2 hari bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Ketua Privasi kami akan menguruskan setiap aduan dengan teliti dan profesional.

Platform Dipercayai dengan Perlindungan Data Terjamin

Nikmati pengalaman permainan terbaik di bxbv dengan keyakinan penuh bahawa privasi dan keselamatan data anda sentiasa menjadi keutamaan kami.

PDPA 2010 Patuh SSL 256-bit Lesen Rasmi Sokongan 24/7
English